IT Service Specialist (m/w/d)
Senior IT Operations Specialist (m/w/d)
Wir sind ONECompany!
Jeden Tag, in jedem Bereich unseres Unternehmens, verbinden wir Exzellenz, Präzision und Kreativität mit Leidenschaft. Wir arbeiten europaweit in vielfältigen Teams – und dennoch als eine ONECompany. Unterschiedliche Perspektiven, gemeinsames Ziel: Lösungen schaffen, die wirklich etwas bewegen.
Die Position ist im IT-Service angesiedelt und du übernimmst eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft.
Der Fokus liegt auf der Bearbeitung von Tickets sowie der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für alle Nutzer.
Gleichzeitig unterstützt du bei der Umsetzung von Vorgaben aus dem IT-Operations-Bereich und arbeitest punktuell in Projekten mit.
Was Dich erwartet:
IT-Service und Tagesgeschäft (Schwerpunkt)
- Bearbeitung und Priorisierung von IT-Tickets
- Unterstützung der Nutzer bei allen IT-Anfragen im Arbeitsalltag
- Betreuung von Windows- und macOS-Clients
- Durchführung von Onboardings und Offboardings
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft Entra ID
- Unterstützung im Microsoft-365-Umfeld (z. B. Exchange, Teams, SharePoint)
- Sicherstellung und Einhaltung definierter IT-Prozesse
- Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Themen
Unterstützung bei Operations und Projekten
- Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und internen IT-Themen
- Umsetzung konkreter Aufgaben aus dem IT-Operations-Bereich
- Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit IT Operations Specialist und IT-Administration
- Übernahme klar definierter Aufgabenpakete innerhalb von Projekten
Was wir suchen:
- Erfahrung im IT-Service oder IT-Support (idealerweise 2 bis 5 Jahre)
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Entra ID
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Nutzern und internen Schnittstellen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse daran, über das Tagesgeschäft hinaus Einblicke in IT-Prozesse und Projekte zu gewinnen
Bereit für Dein nächstes Abenteuer?
Werde Teil von SoftProject! Klicke unten auf „Bewerben“ und sende uns Deine Bewerbung – einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen – zusammen mit Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen.
Hast Du Fragen? Unser People & Culture Team hilft Dir gerne weiter:
jobs@softproject.de
+49 7243 56175 0
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For over 25 years, SoftProject GmbH has been developing smart solutions for the digital world. With our low-code platform, we simplify business processes across industries, making them faster, more efficient, and easier to manage. Our customers digitize workflows effortlessly using intuitive graphical tools—programming skills? Not required.
Today, over 300 companies worldwide rely on our product and our team of more than 200 colleagues continues to drive SoftProject’s success in Germany, Spain, and France. You can expect exciting projects, modern technologies, and a workplace where ideas matter, team spirit thrives, and innovation is fun.
Work Your Way – Hybrid work & flexible hours to suit your life.
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Office Vibes – Dogs welcome, free parking, fresh fruit, great coffee & smart food options like Foodji (our digital food fridge).
Fun & Culture – After-work events, summer & Christmas parties, team sports events like B2Run, JobRad & a strong ONECompany spirit.
Perks & Extras – Onboarding kit, anniversary & life-event gifts, EGYM Wellpass for your wellbeing, corporate benefits platform & referral program.
